از آنجایی‌که واژه‌ها بسیار قدرتمند هستند و قدرتمندترین نیرو و انرژی را در اختیار بشر قرار می‌دهند لازم است در انتخاب آن‌ها دقت کنیم…
هر کلامی که بر زبانمان جاری می‌شود بازتاب آن بی‌اثر نخواهد بود و همان خواهد شد که خواسته‌ایم به وقوع بپیوندد.
تمام تلاش من در کتاب معماری کلام این است که مطمئن شویم بذر درستی را می‌کاریم.
در زندگی شخصی‌ام بسیار اثر کلام و واژه‌ها را تجربه کردم. اثر معجزه‌گری که گاهی استفاده نابجا باعث می‌شد ارتباطات و موقعیت‌های زیادی را از دست بدهم و گاهی استفاده به جا موقعیت و خلق جدیدی را رقم زد.
تعیین کننده اوّل و آخر کلماتند.